가상계좌 환불의 경우
취소 요청 시 반품 된 상품의 손상 여부 확인 후 KCP구매안전(에스크로)서비스센터에 환불처리 요청 합니다.
실시간 계좌이체, 무통장 입금의 경우
취소 요청 시 고객님께서 등록해주신 계좌로 반품 된 상품의 손상 여부 확인 후 즉시 환불처리 됩니다.
신용카드 결제의 경우(복품 주문 시)
해당 상품을 다른 상품과 함께 주문하셨을 경우, 해당 상품만 취소가 가능 합니다.
와이즈앤노블 회원센터에 해당 상품을 취소하시면
특별한 절차 없이 부분 취소를 해 드립니다. (복품 주문시)
신용카드 결제의 경우(단품 주문 시)
주문취소 후 카드사로의 취소 반영기간은 5~7일 소요되며,
카드사에 따라 차이가 있으므로 자세한 상담은 해당 카드사로 문의하시면 됩니다.